Se désinscrire de Nous

Vous pouvez quitter Nous à tout moment, sans justification et sans frais. Voici comment faire selon votre situation.

Supprimer mon compte

1. Ouvrez l’appli, puis Réglages.
2. Tout en bas, touchez Supprimer mon compte.
3. Tapez SUPPRIMER et votre mot de passe pour confirmer.

Vos données personnelles (profil, messages, suivi du cycle ou de grossesse, lettres) sont effacées. Si vous étiez la dernière personne d’un espace, l’espace entier est effacé et son abonnement Nous+ est arrêté immédiatement. Sinon, l’espace reste pour les autres membres.

Ouvrir mon compte dans l’appli

Quitter un seul espace

Réglages, puis Mes espaces, puis Quitter cet espace. Votre compte et vos autres espaces restent.

Arrêter Nous+

Si vous êtes membre de l’espace : Réglages, puis Nous+, puis Arrêter l’abonnement. L’abonnement s’arrête à la fin de la période déjà payée, quel que soit le membre qui l’a souscrit. Si Nous+ a été offert (carte cadeau, geste commercial), vous pouvez aussi y renoncer.

Vous payez un abonnement pour un espace dont vous ne faites pas partie

C’est le cas si vous avez offert Nous+ à un proche ou si vous avez quitté l’espace. Demandez un lien d’arrêt : il est envoyé à l’adresse utilisée pour le paiement.

Arrêter un abonnement que je paie

Ne plus recevoir d’e-mails

Réglages, puis Notifications : désactivez le résumé de la semaine et les rappels par e-mail. Les e-mails de sécurité (mot de passe, suppression) restent envoyés tant que le compte existe.

Besoin d’aide ?

Si vous n’avez plus accès à votre compte, écrivez-nous depuis l’adresse du compte : nous le supprimerons pour vous sous 30 jours, comme le prévoit le RGPD.