Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) encadrent l’utilisation du site nousapp.fr et de l’application Nous, éditée par Sullivan Daphné EI, nom commercial Nous ❤️ (SIRET 853 013 449 00022, Ducos (97224), France, contact@enjoydigital.fr). En créant un compte ou en rejoignant un espace, vous cochez une case par laquelle vous les acceptez, ainsi que la politique de confidentialité et la charte des espaces partagés.

1. Le service

Nous est une application d’organisation pour les couples, les familles et les petits groupes : messagerie, agenda, tâches, listes, souvenirs, budget, suivi des enfants, papiers, santé et bien-être, jeux et défis, projets, etc. Elle s’utilise dans un navigateur ou s’installe sur l’écran d’accueil d’un téléphone. Certaines fonctions font partie de l’offre payante Nous+, décrite dans les conditions générales de vente.

2. Votre compte

• La création d’un espace est réservée aux personnes majeures. Les mineurs utilisent Nous au moyen d’un compte famille créé sur invitation d’un parent ou d’un représentant légal, qui en reste responsable ; avant 15 ans, son accord est nécessaire.
• Vous fournissez des informations exactes et gardez votre mot de passe secret. Vous êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte. En cas de doute, changez votre mot de passe et écrivez-nous.
• Un compte est personnel : une personne, un compte.

3. Les espaces partagés

Un espace réunit les personnes que son créateur invite (couple, famille, groupe). Chaque membre voit les contenus de l’espace selon son rôle : les comptes famille ne voient ni les messages du couple, ni les envies, souvenirs et budget du couple. Les contenus marqués comme personnels (journal intime, coffre-fort, suivi du cycle…) ne sont visibles que de leur auteur, sauf s’il choisit de les partager. Le créateur d’un espace peut retirer un membre ; chacun peut quitter un espace à tout moment.

4. Vos contenus

Vous restez propriétaire de tout ce que vous publiez. Vous nous autorisez seulement à les héberger, les chiffrer, les sauvegarder et les afficher aux membres de vos espaces, dans le seul but de faire fonctionner le service. Nous ne les consultons pas, ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour de la publicité. Vous vous engagez à ne publier que des contenus dont vous avez les droits et qui respectent les personnes représentées.

5. Ce qui est interdit

• Publier ou envoyer des contenus illégaux : atteintes aux mineurs, menaces, harcèlement, propos haineux, incitation à la violence, contrefaçon, arnaques.
• Utiliser Nous pour surveiller, contrôler ou suivre une personne sans son accord.
• Tenter d’accéder aux comptes d’autres personnes, perturber le service, l’analyser à grande échelle par des robots ou contourner ses protections.
• Revendre ou exploiter commercialement le service sans accord écrit.

Pour lutter contre ces abus, les messages texte sont comparés automatiquement à une liste de termes interdits, et chaque membre peut signaler un message. Seuls les messages détectés ou signalés sont transmis à l’équipe de Nous, comme l’explique la politique de confidentialité.

6. Santé, bien-être et conseils

Les fonctions de suivi (cycle, grossesse, forme, carnet de santé des enfants, prévention) et les conseils proposés sont généraux et informatifs. Ils ne constituent ni un diagnostic, ni un avis médical, ni une méthode de contraception. En cas de question sur votre santé ou celle d’un enfant, adressez-vous à un professionnel de santé ; en urgence, appelez le 15 ou le 112.

7. Jeux et défis

Les jeux de Nous se jouent pour le plaisir, sans argent ni lots. Les points et classements n’ont aucune valeur marchande. Les défis coquins sont réservés aux couples majeurs qui les activent eux-mêmes ; ils ne sont jamais proposés aux comptes famille.

8. Nous+ et essai

La version de base de Nous reste utilisable sans limite de durée, avec les limites indiquées dans l’application. Chaque espace peut essayer Nous+ pendant 30 jours, une seule fois, sans carte bancaire. Les conditions des abonnements et achats sont celles des conditions générales de vente.

9. Disponibilité et évolutions

Nous faisons notre possible pour que l’application soit disponible à tout moment, mais des interruptions peuvent survenir (maintenance, panne, mise à jour). L’application évolue : des fonctions peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées. Si une fonction payante est retirée, vous en êtes informé et une solution équivalente ou un remboursement proportionnel vous est proposé.

10. Responsabilité

L’éditeur est responsable du bon fonctionnement du service dans les limites prévues par la loi. Il n’est pas responsable des contenus publiés par les membres d’un espace, d’un usage du service contraire aux présentes conditions, ni d’un oubli de rendez-vous ou de traitement malgré un rappel. Rien dans ces conditions ne limite vos droits de consommateur.

11. Suspension et suppression

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment (Réglages › Supprimer mon compte) ; vos données personnelles sont alors effacées, et l’espace entier si vous en étiez le dernier membre. En cas de manquement grave à ces conditions ou à la charte, nous pouvons supprimer un contenu, suspendre ou supprimer un compte, après vous avoir prévenu sauf urgence ou obligation légale. Vous pouvez contester cette décision en écrivant à contact@enjoydigital.fr.

12. Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Toute modification importante vous est présentée dans l’application, où vous êtes invité à l’accepter avant de continuer. Si vous ne l’acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte.

13. Contact, litiges et droit applicable

Pour toute question ou réclamation : contact@enjoydigital.fr. Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité ; à défaut, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (voir les conditions générales de vente) ou saisir les tribunaux compétents.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

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