Assistante maternelle ou nounou : bien se transmettre les infos

Carnet de liaison, informations à noter, semaines d'adaptation, contrat et Pajemploi : un guide pratique pour une relation sereine entre parents et professionnelle de la garde.

L’équipe

Publié le 2 novembre 20267 min de lecture

Le matin, vous avez trois minutes sur le pas de la porte pour dire que la nuit a été courte et que c'est la grand-mère qui viendra le soir. Le soir, l'assistante maternelle a dix minutes pour raconter une journée entière à un parent fatigué, devant un enfant qui réclame les bras. Entre les deux, beaucoup d'informations se perdent. Un carnet de liaison bien tenu et quelques habitudes simples changent la relation, pour l'enfant comme pour les adultes.

Le carnet de liaison : un seul support, toujours le même

Peu importe la forme, pourvu qu'il n'y en ait qu'une. Certaines familles utilisent un petit cahier qui voyage dans le sac de l'enfant, d'autres une application ou un fil de messages dédié. L'erreur fréquente, c'est de disperser : une info par SMS, une autre sur un post-it, une troisième dite oralement à la porte. Au bout d'une semaine, personne ne sait plus ce qui a été transmis.

Mettez-vous d'accord avec la professionnelle dès le premier rendez-vous :

le support : cahier papier, application ou messagerie ;
le moment : le parent écrit le matin, la professionnelle écrit avant le départ de l'enfant ;
ce qui ne passe jamais par écrit : une urgence, un accident, un retard important se signalent par un appel ;
qui lit : les deux parents, et éventuellement les grands-parents qui viennent chercher l'enfant.

Si l'enfant a deux foyers, en cas de séparation, le carnet doit suivre l'enfant ou être consultable par les deux parents. C'est la seule façon d'éviter que l'un des deux apprenne une information importante avec trois jours de retard.

Ce qu'il faut noter, dans les deux sens

Un carnet utile est court et régulier. Trois à cinq lignes par jour suffisent, à condition de couvrir toujours les mêmes points.

Du parent vers la professionnelle, le matin :

l'heure du réveil et la qualité de la nuit ;
l'heure et le contenu du dernier repas ou du dernier biberon ;
un changement à signaler : dent qui pousse, rendez-vous médical récent, petite chute à la maison ;
tout médicament, uniquement sur prescription et selon ce qui a été convenu par écrit avec la professionnelle ;
la personne qui viendra chercher l'enfant, si ce n'est pas la personne habituelle ;
un événement familial qui peut changer son humeur : un parent en déplacement, un déménagement, l'arrivée d'un bébé.

De la professionnelle vers le parent, le soir :

ce que l'enfant a mangé, et en quelle quantité ;
les heures de sieste ;
les changes, si l'enfant n'est pas encore propre ;
l'humeur de la journée, les activités, les sorties ;
une petite blessure éventuelle, et ce qui a été fait ;
ce qu'il faut rapporter : couches, vêtements de rechange, crème.

Voici à quoi peut ressembler une page :

« Mardi 4. Naïa réveillée à 6 h, nuit agitée, une dent qui pousse peut-être. Biberon à 6 h 30. Ce soir, c'est son papa Dorian qui vient vers 17 h 45. » En dessous, de la main de l'assistante maternelle : « Bonne matinée au parc, un peu grognon avant le repas. Repas presque fini. Sieste de 12 h 30 à 14 h 15. Plus que deux couches, merci d'en apporter demain. »

En deux minutes de lecture, le parent sait comment s'est passée la journée, et peut consacrer le temps du départ à autre chose qu'un interrogatoire.

Les premières semaines d'adaptation

L'arrivée chez une assistante maternelle ou avec une nouvelle nounou se prépare. Pour l'assistante maternelle, la fiche Service-Public sur le contrat et l'embauche précise qu'une période d'adaptation de 30 jours calendaires au maximum peut être prévue au début de la période d'essai. Elle indique aussi que, en CDI, la période d'essai dure au plus 3 mois pour un accueil de 1 à 3 jours par semaine, et 2 mois pour 4 jours ou plus.

Le rythme de l'adaptation se décide avec la professionnelle et s'écrit à l'avance. Voici une progression souvent utilisée, à ajuster selon l'enfant :

Premier jour : une heure ensemble, le parent reste présent.
Deuxième jour : une heure, le parent s'absente vingt minutes.
Troisième et quatrième jours : une demi-matinée sans le parent, sans repas.
Fin de la première semaine : une matinée avec le repas.
Deuxième semaine : une journée avec la sieste, plus courte que la normale.
Troisième semaine : le rythme habituel.

Pendant cette période, préparez une fiche « habitudes » que la professionnelle gardera : comment l'enfant s'endort, ses mots à lui, ce qui le rassure, ce qui lui fait peur, les aliments déjà introduits, le nom de son doudou. Apportez un objet de la maison, et pourquoi pas une photo de la famille.

Au moment de partir, dites au revoir clairement, même si l'enfant pleure, plutôt que de vous éclipser. Beaucoup de professionnelles le recommandent : l'enfant apprend que vous partez, et que vous revenez. Si vous avez des inquiétudes sur son développement ou son sommeil pendant cette période, parlez-en à votre médecin ou à la PMI.

Le cadre : contrat, Pajemploi et aides

Quand vous employez directement une assistante maternelle ou une garde à domicile, vous êtes son employeur. Quelques repères, à vérifier sur les sites officiels car les règles évoluent.

Un contrat écrit, signé avant le premier jour, avec un contrat distinct pour chaque enfant accueilli. Toute modification passe par un avenant écrit. La convention collective applicable est celle des particuliers employeurs et de l'emploi à domicile du 15 mars 2021. Tout cela figure dans la fiche Service-Public sur l'embauche d'une assistante maternelle, qui propose aussi des modèles.
La déclaration via Pajemploi. Le service en ligne Urssaf Pajemploi permet de s'immatriculer, de déclarer et de payer les cotisations pour une assistante maternelle agréée ou une garde d'enfants à domicile, d'éditer les bulletins de salaire et d'obtenir une attestation fiscale. Selon Service-Public, si vous percevez le CMG, l'inscription à Pajemploi est automatique.
Le complément de libre choix du mode de garde (CMG), versé par la CAF ou la MSA. Son mode de calcul a changé le 1er septembre 2025 : il tient compte des ressources du foyer, du nombre d'enfants, du coût horaire de la garde et du nombre d'heures, comme l'explique cette actualité de la CAF. Pour les familles monoparentales, il peut désormais être versé jusqu'aux 12 ans de l'enfant, selon la fiche du ministère du Travail. Les montants changent régulièrement : faites une simulation sur caf.fr plutôt que de vous fier à un chiffre lu ailleurs.
Le relais petite enfance (RPE). Il met en relation familles et assistantes maternelles et aide notamment à la rédaction du contrat, comme le présente la CAF. Les relais sont référencés sur monenfant.fr.

Un point utile à connaître pour vos échanges : depuis juillet 2025, il est interdit d'exposer un enfant de moins de 3 ans à un écran chez les assistants maternels comme en crèche, selon Service-Public. Si votre enfant a moins de 3 ans, vous n'avez pas à négocier ce point : c'est la règle.

Une relation de travail et une relation de confiance

La professionnelle passe parfois plus d'heures éveillées avec votre enfant que vous en semaine. La relation mérite d'être soignée.

Séparez les sujets. Les questions d'argent, d'horaires et de congés se traitent par écrit et à tête reposée. Les nouvelles de l'enfant se partagent de vive voix ou dans le carnet.
Prévoyez un point régulier, par exemple quinze minutes une fois par mois, à un moment calme, pas sur le pas de la porte avec l'enfant dans les bras.
Prévenez des retards dès que vous les savez. La professionnelle a souvent d'autres enfants et sa propre famille.
Exprimez un désaccord avec une méthode simple : ce que vous avez constaté, ce que cela vous fait, ce que vous proposez. « J'ai vu que Kenzo n'avait pas fait de sieste deux jours de suite. Il est très fatigué le soir. Est-ce qu'on peut essayer de le coucher un peu plus tôt ? »
Dites aussi ce qui va bien. Un merci écrit dans le carnet compte.

Avec une appli partagée comme , vous pouvez y recopier les infos importantes du carnet pour que les deux parents les voient, même celui qui n'a pas fait le trajet.

Les erreurs fréquentes

Tout raconter le soir, devant l'enfant fatigué qui n'attend qu'une chose : rentrer.
Formuler une critique par SMS tard le soir, alors qu'une conversation calme l'aurait réglée.
Modifier les horaires sans prévenir, ou sans avenant quand le changement est durable.
Oublier de transmettre au carnet un événement familial important, puis s'étonner d'un changement de comportement.
Laisser un malaise s'installer au lieu d'en parler au point mensuel.

Questions fréquentes

Le contrat avec une assistante maternelle doit-il obligatoirement être écrit ?

Oui. Selon Service-Public, il doit être établi par écrit et signé avant le jour de l'embauche, avec un contrat distinct pour chaque enfant accueilli.

Combien de temps peut durer la période d'adaptation ?

Pour une assistante maternelle, une période d'adaptation de 30 jours calendaires au maximum peut être prévue au début de la période d'essai, d'après la fiche Service-Public. Son rythme précis se décide avec la professionnelle.

Comment savoir à quelle aide j'ai droit pour la garde ?

Faites une simulation sur caf.fr. Le calcul du CMG dépend de vos ressources, du nombre d'enfants, du coût horaire et du nombre d'heures de garde depuis le 1er septembre 2025, et les montants évoluent régulièrement.

Que faire en cas de désaccord persistant avec la professionnelle ?

Commencez par un échange posé, à un moment calme. Si la difficulté porte sur le contrat ou ses conditions, le relais petite enfance peut vous informer. En cas de litige sur le contrat de travail, la fiche Service-Public indique que le conseil de prud'hommes est compétent.